คำถามที่พบบ่อย

คําถามทั่วไป

1ฮับและสถานี dock USB-C คืออะไร?

- USB-C hub ขยายจํานวนพอร์ตที่มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ, ทําให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ล้อมล้อมหลายผ่านพอร์ต USB-C เดี่ยว. สถานี docking ให้เลือกการเชื่อมต่อมากขึ้นบ่อยครั้งรวมถึงผลิตวีดีโอ, พอร์ตอีเทอร์เน็ต และความสามารถในการชาร์จ

2อุปกรณ์ใดที่เข้ากันได้กับฮับ USB-C ของคุณ?

- ฮับ USB-C ของเราสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์มากมาย รวมถึงคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ที่มีพอร์ต USB-C หรือ Thunderbolt 3Dell XPS, iPad Pro, Surface Pro และอื่นๆ

3ความแตกต่างระหว่าง USB-C และ Thunderbolt 3 คืออะไร?

- USB-C เป็นพอร์ตหลากหลายที่รองรับการถ่ายทอดข้อมูล, การออกวิดีโอ, และการชาร์จ. Thunderbolt 3 ใช้ปัจจัยรูปแบบ USB-C แต่ให้ผลงานที่เพิ่มเติมด้วยอัตราการถ่ายทอดข้อมูลที่เร็วขึ้นการสนับสนุนจอ 4K แบบคู่และความสามารถในการส่งพลังงานมากขึ้น

คําถามที่เกี่ยวข้องกับสินค้า

4ฉันสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กี่เครื่องกับฮับ USB-C 5 ใน 1 ของคุณพร้อมกัน?

- ฮับ USB-C 5 ใน 1 ของเราทําให้คุณสามารถเชื่อมต่อถึงห้าอุปกรณ์พร้อมกัน รวมถึงอุปกรณ์ล้อม USB-A หนึ่งอุปกรณ์ USB-C การส่งพลังงานหนึ่งอุปกรณ์แม้ว่าสามารถอ่านบัตรเพียงใบเดียวในเวลาเดียวกัน).

5ฉันชาร์จแล็ปท็อปผ่านฮับ USB-C ได้มั้ย

- ใช่ ฮับ USB-C ของเรามีพอร์ต USB-C Power Delivery ที่ทําให้คุณสามารถชาร์จแล็ปท็อปของคุณขณะที่ใช้ฮับ

6. การแก้ไขวิดีโอใดที่สนับสนุนโดยพอร์ต HDMI

- พอร์ต HDMI บนฮับ USB-C ของเรารองรับความละเอียดสูงถึง 4K UHD (3840x2160 @ 30Hz) และยังเป็นความเข้ากันได้แบบย้อนหลังกับความละเอียด 1080p/720p/480p/360p

การใช้งานและความเข้ากันได้

ผมต้องติดตั้งไดรเวอร์เพื่อใช้ฮับ USB-C ไหม?

- ไม่ แฮบ USB-C ของเราถูกออกแบบให้เป็นพลิกและเล่น ไม่จําเป็นต้องมีไดรเวอร์เพิ่มเติมสําหรับการใช้งาน

ฉันใช้ฮับ USB-C กับสมาร์ทโฟนได้ไหม?

ใช่ ตราบใดที่สมาร์ทโฟนของคุณมีพอร์ต USB-C ที่รองรับฟังก์ชัน OTG (On-The-Go) คุณสามารถใช้ฮับ USB-C ของเรากับมัน

ฮับ USB-C จะทํางานกับคอนโซลเกมของผมไหม?

- ฮับ USB-C ของเราสามารถใช้กับคอนโซลเกมส์ เช่น Nintendo Switch เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ล้อมรอบและขยายตัวเลือกการเชื่อมต่อ

การ สั่ง และ การ ส่ง

ผมสั่งฮับ USB-C แบบสั่งได้อย่างไร?

- คุณสามารถสั่งซื้อได้โดยตรงผ่านร้านค้าออนไลน์ของเรา เพียงแค่เลือกสินค้า ปรับแต่งมันถ้าจําเป็น และดําเนินการเพื่อชําระเงิน

คุณให้บริการส่งระหว่างประเทศไหม

- ใช่ เราให้บริการส่งระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศ ค่าส่งและเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับจุดหมาย

ช่วงเวลาในการจัดส่งของสั่งซื้อของฉันคาดว่าจะเป็นเท่าไหร่?

- ระยะเวลาในการจัดส่งสามารถแตกต่างกันขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณและวิธีการจัดส่งที่เลือก โดยทั่วไป, คําสั่งถูกประมวลผลภายใน 1-2 วันทําการและจัดส่งภายใน 5-10 วันทําการสําหรับการจัดส่งมาตรฐาน

การรับประกันและการสนับสนุน

ฮับ USB-C ของคุณมาพร้อมการรับประกันไหม

- ใช่ ฮับ USB-C ของเรามีประกันจํากัด 1 ปี ซึ่งครอบคลุมความบกพร่องทางการผลิต

ผมติดต่อการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร?

- คุณสามารถติดต่อกับทีมงานสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านอีเมลหรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อของเราในเว็บไซต์ (kibyx@subosen.com) เราตั้งเป้าที่จะตอบทุกคําถามภายใน 24 ชั่วโมง

ถ้าฮับ USB-C ของผมทํางานไม่ถูกต้องผมควรทําอะไร

- กรุณาติดต่อกับทีมงานบริการลูกค้าของเราเพื่อรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา เราจะแนะนําคุณในการแก้ไขปัญหา และช่วยกับการเรียกร้องการรับประกันถ้าจําเป็น

การปรับแต่งและการสั่งซื้อจํานวนมาก

ฉันสามารถแต่งตัวฮับ USB-C ด้วยโลโก้ของบริษัทของฉันได้มั้ย?

- ใช่ เราให้บริการตัวเลือกการปรับแต่ง รวมถึงการพิมพ์โลโก้ และการบรรจุที่กําหนดเอง กรุณาติดต่อทีมงานขายของเราเพื่อข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการปรับแต่ง

คุณให้ส่วนลดสําหรับการสั่งซื้อจํานวนมากหรือไม่

- ใช่ เราให้ส่วนลดสําหรับการสั่งซื้อจํานวนมาก โปรดติดต่อทีมงานขายของเราเพื่อรับข้อเสนอราคา

มีการปรับแต่งแบบไหนบ้าง

- การปรับแต่งสามารถรวมถึงการออกแบบ OEM ODM, การพิมพ์โลโก้, ตัวเลือกสี, การออกแบบบรรจุภัณฑ์, และการปรับแต่งท่าเรือเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ

คําถามทางเทคนิค

19.ฮับ USB-C สามารถใช้กับอุปกรณ์ USB 2.0 และ USB 1.1 ได้หรือไม่

- ใช่ ฮับ USB-C ของเราสามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ USB 2.0 และ USB 1.1 แม้ว่าความเร็วในการโอนข้อมูลจะจํากัดกับความสามารถของมาตรฐานเก่าๆ

20ฉันใช้พอร์ต USB-A ใส่ชาร์จมือถือหรือแท็บเล็ตได้ไหม?

- ในขณะที่พอร์ต USB-A สามารถให้พลังงาน แต่ไม่แนะนําสําหรับการชาร์จอุปกรณ์พลังงานสูง เนื่องจากมันสนับสนุนผลิตทั้งหมดถึง 5V / 900mAใช้พอร์ตชาร์จพิเศษ หากมี.